Сенсорный экран телефона или планшета HUAWEI не реагирует или работает медленно

1. Рекомендуется выключить функцию Игнорировать повторяющиеся нажатия и для параметра Длительность касания/Длительность касания и удержания установить значение Короткое. Путь выглядит следующим образом: Настройки >Специальные возможности >Специальные возможности >Настройки сенсорного экрана.
2. Вы можете проверить, вызвана ли проблема сторонним приложением или ПО, выполнив следующие действия: 1 Включите функцию Показывать нажатия и Местоположение указателя. Для этого перейдите в раздел Настройки >О телефоне >Версия EMUI (нажмите 7 раз подряд) >Система и обновления >Для разработчиков. 2 Проведите пальцем по экрану или коснитесь его, проверьте, есть ли на экране белая точка и линия. Если на экране есть белая точка и линия, и линия совпадает, проблема вызвана проблемой стороннего приложения или ПО. Дождитесь обновления системы или обновления приложения.
3. Перед продолжением протрите и высушите экран.
4. Используйте устройство в хорошей сетевой среде или подключите его к сети Wi-Fi.
5. Закройте приложения, работающие в фоновом режиме, подождите, пока температура устройства не снизится до нормального уровня, прежде чем использовать устройство снова.
6. Если проблема возникает только при использовании стороннего зарядного устройства или при зарядке устройства в фиксированном месте, рекомендуется использовать зарядное устройство HUAWEI или заряжать устройство в другом месте (с другим источником питания).
7. Если экран не реагирует на нажатия, нажмите и удерживайте кнопку питания более 15 секунд или одновременно кнопку питания и кнопку уменьшения громкости более 10 секунд, чтобы принудительно перезагрузить устройство.

Если после этого проблема не будет решена, сделайте резервную копию важных данных и обратитесь за помощью в авторизованный центр обслуживания клиентов Huawei с телефоном, планшетом, стандартным зарядным устройством, кабелем для зарядки и документами, подтверждающими покупку.