Что делать на месте ДТП
Знак аварийной остановки выставляется в населенном пункте на расстоянии 15 м от транспортного средства, вне населенного пункта — на расстоянии 30 м.
Вызовите скорую медицинскую помощь, если есть пострадавшие
До прибытия экипажа скорой помощи постарайтесь оказать пострадавшим первую доврачебную помощь
Сообщите о случившемся в ГИБДД
Если оформление ДТП не требует присутствия сотрудников ГИБДД, заполните Европротокол вместе с другим участником ДТП. При возможности осуществите фотофиксацию и передачу данных в АИС Страхование с помощью одного из мобильных приложений.
Зафиксируйте посредством фотосъемки или видеозаписи:
- государственные регистрационные знаки транспортных средств участников ДТП
- в случае отсутствия государственных регистрационных знаков зафиксируйте идентификационные номера (VIN) транспортных средств
- места повреждений транспортных средств участников ДТП, расположение транспортных средств относительно друг друга, других автомобилей и объектов.
Если ваш автомобиль создает препятствие движению других транспортных средств, по возможности освободите проезжую часть
Подробная информация о случаях, когда проезжую часть необходимо освободить, содержится в Правилах дорожного движения РФ
Постарайтесь сохранить следы и предметы, имеющие отношение к ДТП (в случае если ДТП будет оформляться с участием ГИБДД)
Организуйте обход/объезд следов от колес на полотне дороги, обочинах, на других объектах, следов жидкостей, обломков деталей транспортных средств (если они не являются препятствием для участников дорожного движения).
Запишите данные очевидцев происшествия
При наличии очевидцев.
Сообщите в ООО «СК «Согласие» номер полиса, ваше ФИО, место и время ДТП, о повреждениях транспортных средств всех участников ДТП одним из удобных для вас способов:
- заполнив форму обратной связи «Страховой случай»
- написав в чат
- позвонив по телефону 8 900 555-11-55
Для подачи Заявления о наступлении события в ООО «СК «Согласие» соберите следующий пакет документов:
ООО «СК «Согласие»
8 495 739-01-01 для звонков из Москвы
8 900 555-11-55 Для звонков из регионов.
Внимание! Звонок может тарифицироваться как междугородный в соответствии с тарифами вашего оператора связи
02, 112, 911
для звонка с мобильного
Скорая помощь
для звонка с мобильного
По договору ОСАГО
По договору КАСКО
- Заявление от имени потерпевшего;
- Документ, удостоверяющий личность;
- Доверенность на право представления интересов в страховой компании;
- Свидетельство о регистрации ТС или иной документ на право собственности на ТС;
- Извещение о ДТП, заполненное обоими участниками (в случае, если Извещение о ДТП было оформлено на бумажном носителе);
- Фото и видео с места события (при наличии);
- Банковские реквизиты собственника/доверенного лица, а также паспорт или другой документ, удостоверяющий личность получателя страхового возмещения (в случае если в соответствии с требованиями законодательства осуществление страхового возмещения может быть осуществлено путем его перечисления на банковский счет).
ДОКУМЕНТЫ ИЗ ГИБДД, ЕСЛИ ДТП ОФОРМЛЯЛОСЬ С УЧАСТИЕМ РАБОТНИКОВ КОМПЕТЕНТНЫХ ОРГАНОВ:
Если повреждено только ТС или иное имущество:
- Постановление по делу об административном правонарушении и Протокол об административном правонарушении (если составлялся);
- Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.
Если причинен легкий и средней тяжести вред здоровью:
- Определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования;
- Протокол осмотра места совершения административного правонарушения;
- Схема места совершения административного правонарушения (схема места ДТП).
Если причинен тяжкий вред здоровью или вред жизни:
-
Документы следственных и/или судебных органов, составленные по факту ДТП (документы о возбуждении, приостановлении или об отказе в возбуждении уголовного дела, документ о прекращении (закрытии) уголовного дела либо вступившее в законную силу решение/приговор суда, если по факту ДТП было возбуждено уголовное дело).
ПОДАЧА ЗАЯВЛЕНИЯ В ВИДЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА:
- портал Госуслуги/мобильное приложение «Госуслуги Авто»;
- Личный кабинет на сайте.
Если заявление, оформленное в виде электронного документа, было принято страховщиком, посещение офиса для предоставления документов в бумажном виде, не требуется.
Узнать подробную информацию об электронном возмещении убытков можно на официальном сайте Российского Союза Автостраховщиков.
ДОКУМЕНТЫ:
Страховая компания примет решения по заявленному вами событию после предоставления полного пакета документов и проведения осмотра поврежденного ТС.
Обращаем внимание, что ООО «СК «Согласие», в зависимости от произошедшего события имеет право запросить иные документы, необходимые для урегулирования заявленного события, предусмотренные п. 7.15, 8.5.1.-8.5.6., 8.6.1.-8.6.3., абз. 2-3 п. 8.7., абз. 2-5 п. 8.8., абз.2-4 п. 8.9., п. 8.10 – 8.11., 9.2.1.-9.2.6. Правил ОСАГО.